91美——一站式美业服务平台，让美丽触手可及

是的，91美对所有入驻门店进行严格的营业执照、美业从业资质双重审核，确保您预约到的每一家门店均合法合规经营。平台每季度还会对在营门店进行复审，发现违规立即下架，绝不让劣质门店伤害用户权益。此外，91美的真实用户评价体系也是一道天然筛选屏障——每一条评价都来自经过核实的真实预约记录，无法刷单造假。

您可在91美APP或小程序「我的预约」中，提前2小时免费取消或改期，超时取消按门店政策处理，具体规则页面有详细说明。如遇特殊情况（如突发疾病、出行延误），可联系91美客服说明情况，平台将协助协调门店给予免责处理，最大程度保障您的权益。

91美平台所有优惠活动均由合作门店官方授权发布，平台实名制核销，不存在虚假折扣。我们严禁门店先涨价再打折的行为，平台会对活动前30天的历史价格进行监控比对，确保每一个折扣都是真实优惠。您可放心使用，如发现价格异常，可随时向91美客服举报，经核实将给予额外补偿。

91美采用银行级SSL数据加密传输，您的手机号、地址、支付信息等隐私数据仅用于预约服务本身，不会出售或共享给任何第三方。平台严格遵守《个人信息保护法》，您可随时在账户设置中申请删除个人数据。如有隐私相关疑虑，可发送邮件至 privacy@91mei.com.cn，我们将在5个工作日内回复处理。

91美目前已覆盖全国200+城市，包括上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、武汉、西安、南京、重庆等主要城市，并持续向三四线城市扩展中。如您所在城市暂未覆盖，可在91美APP内提交「城市开通申请」，我们将优先安排资源拓展。

91美设有7×24小时客服通道，服务后72小时内均可发起投诉。您可在APP「我的订单」中点击「申请售后」，上传服务前后对比照片及说明，平台将在24小时内介入协调。若门店责任认定成立，91美将提供退款、补偿或免费补做三种解决方案，切实保障您的消费权益。请注意：效果因个人体质、护理习惯等因素存在差异，建议在预约前与门店充分沟通预期效果。